移动POS机注意事项

关于pos机小票签购单


移动pos机打印出来的第一张小票签购单为商户存根(小票有写)需要持卡人签字,商户需保留方便后续查账对账;第二张小票为持卡人存根(小票有写)给顾客的消费单。


友情提示1:商户小票存根至少要保留6个月以上,银联调单查账对账只认pos机小票签购单


友情提示2:刷卡交易成功收到扣款短信但是pos机没有打印小票出来,这种情况叫交易冲正(有点复杂暂不细说),一般是因为网络信号不好引发的交易中断,一定要与顾客沟通好,留下相应的联系方式;凡是小票没有打印出来,此笔交易就是不成功的,扣款金额会在3-5个工作日左右原路退回卡内。

也可以用之前的卡再任意刷卡一笔金额试试看能否冲正成功


pos机流量卡


传统pos机自带流量卡,正常从装机开始可以使用1年时间,但是不排除流量卡本身有问题,导致实际使用大约10个月左右就可能到期或者用尽。一般出现 GPRS连接超时、PPP未连接、通讯超时、一直初始化、无法连接银联中心等情况,那么多半是流量卡的问题,换一张新的流量卡即可正常刷卡收款


流量卡一般在机器反面,和手机卡是一样的,打开电池后盖,如果没有看到,再把电池拿掉就看到了,原位置拔出,原位置插入即可,注意新换流量卡后,pos机请关机重新启动一下即可



pos机打印纸-热敏打印纸


pos机打印纸是专用的热敏打印纸,有的pos机代理商会免费赠送,有些则需要自己购买;规格一般是57/25、57/30、57/40等,购买的时候不要搞错了以免无法正常装入,以下配有换纸的操作说明。


移动pos机在使用中如遇其它故障问题不能解决的,请联系pos机代理商售后维修

pos机换纸说明1
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pos机换纸说明2
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pos机换纸说明3
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