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金付通pos机刷卡提示发卡方线路异常怎么回事?

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发表时间:2020-10-21 10:14作者:项融科技
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今天刚遇到一个特殊的问题,赶紧和各位pos机代理商分享一下,也许会有帮助。一用户刚申请办理了金付通pos机,一切注册认证绑定就绪后,没想到用建行信用卡刷卡始终提示发卡方线路异常,请稍后重试,于是换了中信卡刷结果还是一样的问题,真没有想通是怎么回事?


据用户反映用其它pos机刷卡是正常,于是我让用户晚点再试试,过了两小时后再刷,问题还是一样提示发卡方线路异常,为了防止用户操作错误特地让他录了一个视频,从头到尾看了一遍,使用方法都正确,怎么办干脆让用户卸载金付通app重新安装,结果问题还是一样。


究竟是怎么回事呢?

我司代理金付通pos机一年多了,办理安装的机器快上千台了还是头一次遇到这样的故障问题,突然想到了地区问题,问了一下用户说是在吉林省,再一看现代金控的支付牌照才恍然大悟,吉林省、青岛市不能开展业务,这才导致用户始终刷卡交易不成功的直接原因。


如果要说专业,我司干pos机代理行业6年了,实际用户几大千,可以说通过用户的描述就能发现pos机故障问题的原因,但这次错误提示发卡方线路异常,说实话,单从错误信息来判断完全不会与超出收单范围联想到一起,说来也是惭愧,也希望其他pos机代理商遇到同样的问题能有更好的判断和解决方法。


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