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金付通手机POS机刷卡没有到账,银行漏发短信虚惊一场

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发表时间:2020-07-04 16:40作者:项融科技来源:pos机技巧
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晚上突然遇到一个用户说金付通pos机刷卡没有到账不安全,算了这机器不能用。最后售后客服了解下来是这么一会事,用户半夜11.30刷卡一笔10元试试机器,结果没有收到银行发来的到账通知,就误以为pos机刷卡不到账。


事情是这样的,一个pos机推销员向一位刘先生推荐了一台金付通手机pos机,用户拿到机器注册绑定后在晚上11.30分左右试着刷卡了一笔10元,但是没有收到银行发来的到账短信通知,于是便怀疑机器不靠谱不稳定,打算不用这个机器了。


直到第二天销售员询问用户使用的情况后才把事情搞清楚了,原来用户注册金付通pos的时候绑定了工商银行作为收款到账储蓄卡,而当天晚上11.30刷卡10元后没有收到工行的到账短信通知,也没有登录工行的网银查看,因为刷卡金额是10元,也就无所谓,不到账就算了,也不打算用这台pos机了。


在客服售后的耐心解说下,用户登录了工商银行的手机银行一看,哦..原来早就到账了,自己也不知道,银行也不发短信,虚假一场原来是个误会。于是这位刘先生再次使用金付通手机pos机刷卡了1000元,叮咚..工行立即发来了到账提醒,刘先生很不好意思的跟pos机代理售后客服道歉了,确实是误会,完全是银行的问题。


其实这样的问题发生已经不是一次两次了,不同发卡银行有不同的规定,有的银行储蓄卡短信通知是大于300元以上才提醒,有的银行无论到账金额是多少都会提醒,具体情况还需要致电发卡银行资讯。


再者一点短信通知也是系统发送,难免会遇到故障、延迟、漏发等各种原因,银行系统升级正常吧,ATM取款,账户钱扣了机器里不吐钱也听说过吧?电子产品、机械设备等自然损坏、故障都是在所难免,关键是心态问题,要正确面对,只有找出问题的真正原因,才有最好的解决方案。


现代金融控股(成都)有限公司(官方简称“现代支付”,业内也称“现代金控”)于2011年12月22日就已经取得了支付牌照。可以算是老牌的支付公司了。金付通mpos机是现代金控旗下产品,得到银行认证,正规一清品牌,安全稳定,用户可放心使用,真遇到特殊情况没能及时到账,肯定是有特殊合理的原因。

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