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pos机小票打印不出来怎么办_闵行pos机代理商帮你解决

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发表时间:2020-03-29 19:54作者:项融科技来源:pos机小票
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传统移动pos机都是可以打印小票签够单的,顾客在店铺饭店或者商场刷卡消费后都会打印一张消费凭证,也就是我们说的签购单,也是维护消费的权益。但是有的商户早期办理的移动pos机使用久了偶尔遇到pos机小票打印不出来怎么办呢,不急闵行pos机代理商告诉你解决方法。


移动POS机小票打印不出来一般有几个原因

1、打开机器上方装打印纸的盖子,看看是不是里面的热敏打印纸用完了,如果用完了重新装一卷进去就好了,注意装纸的方向不要搞错了。

2、如果有打印纸,还是无法打印,先检查装纸盒的盖板上面有一根筷子大小圆形的滚筒,是否脱落或者损坏,这也是打印不出纸的原因。

3、如果以上都没有问题,那么有可能是pos机的打印机坏了,需要联系pos机代理商专业维修,这个机器无法在外面普通店维修的,有拆机自毁系统保护。


当然还有一种可能性,也就是机器本身都没有问题,是某笔刷卡交易冲正引起的,正常刷卡后小票没有打印出来,而顾客收到了扣款短信,其实此笔交易是不成功的,所以pos机小票打印不出来。

出现此情况再用客户的卡刷一笔小金额的即可完成交易冲正,如果冲正失败,这笔扣款会在3个工作日左右原路退回到持卡人账户。


再次提醒商户,如果遇到交易冲正小票没有正常打印出来,那么此笔交易就不算成功,请商家自行与顾客之间做好协调工作,以免资金受损。pos机刷卡后小票打印不出来一般就这些情况,希望对各位商户有一定帮助,欢迎关注项融pos机服务商 帮助你解决更多相关pos机的故障问题。

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