关于pos机小票签购单

移动pos机打印出来的第一张小票签购单为商户存根（小票有写）需要持卡人签字，商户需保留方便后续查账对账；第二张小票为持卡人存根（小票有写）给顾客的消费单。

友情提示1：商户小票存根至少要保留6个月以上，银联调单查账对账只认pos机小票签购单

友情提示2：刷卡交易成功收到扣款短信但是pos机没有打印小票出来，这种情况叫交易冲正（有点复杂暂不细说），一般是因为网络信号不好引发的交易中断，一定要与顾客沟通好，留下相应的联系方式；凡是小票没有打印出来，此笔交易就是不成功的，扣款金额会在3-5个工作日左右原路退回卡内。

也可以用之前的卡再任意刷卡一笔金额试试看能否冲正成功

pos机流量卡

传统pos机自带流量卡，正常从装机开始可以使用1年时间，但是不排除流量卡本身有问题，导致实际使用大约10个月左右就可能到期或者用尽。一般出现　GPRS连接超时、PPP未连接、通讯超时、一直初始化、无法连接银联中心等情况，那么多半是流量卡的问题，换一张新的流量卡即可正常刷卡收款

流量卡一般在机器反面，和手机卡是一样的，打开电池后盖，如果没有看到，再把电池拿掉就看到了，原位置拔出，原位置插入即可，注意新换流量卡后，pos机请关机重新启动一下即可

pos机打印纸-热敏打印纸

pos机打印纸是专用的热敏打印纸，有的pos机代理商会免费赠送，有些则需要自己购买；规格一般是57/25、57/30、57/40等，购买的时候不要搞错了以免无法正常装入，以下配有换纸的操作说明。

移动pos机在使用中如遇其它故障问题不能解决的，请联系pos机代理商售后维修